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    如何利用招聘外包服務打造企業雇主品牌

    2016/2/15

    招聘不是孤立的、斷層性的工作,涉及的環節、人員、渠道繁多,招聘的結果也受到多方面因素的影響。在招聘工作中,所有的資源、流程只有被通盤考量、互有滲透,才能形成合力,最終產生一擊即中的良好效果。其中,建設雇主品牌便是一項含有隱性效果卻能產生深遠影響的環節,目前許多企業已認識到這一點,但在打造雇主品牌的過程中,卻仍然會忽視一些渠道,比如招聘外包商。
    作為能幫助企業實現批量化、高質量招聘結果的合作伙伴,如今,招聘外包服務商與企業的關系日趨緊密。同時,由于自身的業務特點,招聘服務商對人才市場的整體趨勢、各行各業人才的訴求會有更深入和持久的研究,這些對于協助企業塑造雇主品牌、更好地吸引人才都是天然的優勢。當企業在與招聘外包服務商合作時,如果能強化這部分優勢對企業的意義,則會有意想不到的收益。綜合來看,優秀外包服務商的以下幾個能力會為企業雇主品牌建設帶來實效。

     

    第一, 雇主品牌工具的運用能力更強,注重提升候選人體驗
    在傳統的招聘思維模式中,企業與候選人近乎于是“二元對立”的關系,這樣無形中會在企業與候選人之間樹立一堵墻,既讓候選人在面試過程中感到緊張,又影響他們對于企業文化及雇主品牌的感知。對于招聘外包服務商來說,此類局面是非常容易改善的。招聘外包服務商的服務意識更強,更容易將自身置于一個合適的位置,來引導候選人與企業品牌之間的溝通,讓候選人能有良好的體驗。
    另外一方面,外包服務商可以更專注于招聘流程中的細節,對于發現與挖掘提升雇主品牌的方式也會更有敏銳度。比如,各類招聘網站潛在功能的運用,當然,必要時候,外包服務商自身也是客戶宣傳雇主品牌的渠道之一。

     

    第二, 渠道整合能力強大,實現雇主品牌的最優傳播效應
    渠道整合的目的大多是經濟高效地獲取簡歷,以接觸到更多潛在候選人。渠道整合的前提是準確開拓了合適的、足夠多的渠道,而這是一個需要花費精力與資源的過程。對于許多企業來說,這部分工作往往會產生一種“殺雞用牛刀”、效用過低的結果。然而拓展招聘渠道、接觸廣大人才是外包服務商完成核心業務的必要步驟,這使得外包服務商會集中精力、投入資源在各類渠道的拓展、整合之上,往往會產生渠道數量更多、受眾更廣、傳播效果更好的結果。
    尤其是對于一些新興媒體的運用,比如微信公眾賬號,外包服務商往往因發布的內容更具有綜合性而能吸引更多粉絲,對于潛在候選人也具有聚合效應,這能幫助客戶企業實現雇主品牌的廣泛和精確的傳播。

    第三, 數據分析及調研能力更強,對市場現狀與趨勢把握更準確
    招聘外包服務商習慣于項目驅動型的工作模式,流程管理的意識較強,并且在長期的實踐中掌握了市場調研的方法、積累了強大的數據庫和豐富的成功案例。他們可以協助企業有條不紊地完成緊急而棘手的招聘任務,更能幫助企業突破自身局限,擁有更廣闊的視角,更清晰地、全面地認識人才市場。許多外包服務商甚至有專業的才提供各類詳實的市場分析報告,讓企業避免人才招募的盲目性和一些不可控的因素。并且與客戶企業共同制定合適的招聘方案,這其中便包括有的放矢的宣傳和推廣計劃,能使企業在不同的階段都做出最準確和有效的舉措。

    正如前文所述,招聘工作所包含的內容浩如煙海,觸角延伸廣發,所涉及的層面豐富。因此,一些綜合能力強的招聘外包服務商還會根據客戶需求提供定制化的服務,除了招聘本身,還會協助企業解決薪酬福利、員工激勵、敬業度提升等其他人力資源問題,這些都是企業增強雇主品牌的關鍵因素,這些服務不僅是外包商需要精修的領域,也是眾多企業借力控制成本、提升效率的大好機會。

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