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    互聯網大潮下的HR該與誰聯

    關于時下耳熟能詳的“互聯網+”,它到底是什么呢?筆者膚淺地理解為:

    首先,它是一個衍生的概念。它是把互聯網技術與互聯網應用擴展成一種新的行業與趨勢,也許是市場的需要,也許是經濟的需要,也許是政策的需要。


    其次,它是一個新生的模式。它是打造由“傳統互聯網”轉向“智慧物聯網”的“領域互通、應用智能”技術模式,它是包涵了“營銷+交易+金融”為一體的商業模式。


    于是,在這樣一個來勢洶涌、無所不及的互聯大潮下,HR領域也不甘寂寞而潮頭搏浪,一切HR業務均往云端暢想、與互聯聯姻。比如招聘業務,在這次展研會中,就注入了“微信、移動、圈子、大數據、私人定制、創新模式、云時代、3.0時代”等滿是互聯的元素。


    然而,在HR領域,就僅憑“互聯網+”就能使其業務性質發生根本的變化嗎?


    HR領域進行信息化十多年的過程中,每一家管理軟件企業都稱HR信息化勢必對HR業務帶來巨大的革命??山Y果呢?HR業務與HR信息化陷入了欲罷不能的持久消耗戰,因為HR信息化并沒有真正改變HR業務,當然HR業務也離不開HR信息化。


    造成這種期望與現實之間的差距,是由于HR的業務思維與模式,仍然固守著“模塊化、考核化、數字化、權力化、政策化、隨俗化”,HR信息化只在其中帶來了信息系統本有的功能,那就是“提高效率、方便快捷”。


    在業界與同行高唱“互聯網+”之概念時,筆者帶著上述困擾深思:借助這波“互聯網+”大潮,HR領域到底應該發生些什么與往日不同的變化?


    變化1:神秘→透明。

    HR業務本來帶有神秘的色彩,動不動就是敏感的調整、保密的薪酬、模糊的績效,在這次“互聯網+”下,這些游戲規則或許會被打破,HR業務將變得透明。


    變化2:刻板→開放。

    大多數HR從業人士,可以用刻板來形容,而“互聯網+”的滲透,以及適應于“90后”的新生代,HR從業人士一改以往的刻板,也開始走向沒底線、沒節制,追求好玩、輕松、暢快。


    變化3:大集中→零分散。

    不管是HR業務還是HR信息系統,之前是重視“大而全”,而“互聯網+”則是采用“逐點突破、精準應用”的思維,所有的HR業務與信息系統,都面臨一次深度的分析、支解、與重組,然后便是化整為零的分散式精準應用。


    變化4:純業務→跨邊界。

    到目前為止,似乎HR領域就只有“選、育、用、留、裁”這些主要業務,而在“互聯網+” 的“領域互通、應用智能、營銷、交易、金融”等技術與應用的驅動下,HR必將不再是原來的面貌,而將模糊跨界到與“人”相關的生活及工作中各種領地。比如薪酬,不再只是薪資、獎金、福利等業務,而會涉及到為員工提供投資、增值、消費、娛樂等全方位的貼心理財服務。


    變化5:流程化→碎片化。

    不管是實際業務,還是信息化系統,都過于“預設立場”地提前“規律化”,這就是目前盛行的流程化管理,HR業務自然也跳不出這種定式;而互聯應用,則根據“可移動、可選擇、可組合”等技術特性,去實現簡單、靈活、聚焦的單體應用,這就讓嚴謹的流程化管理慢慢變為彈性的碎片化管理。


    因此,互聯大潮下,HR該與誰聯?想必HR領域應該借力“互聯網+”的概念、技術與應用,從HR本身的理念、方法、體系進行梳理與創新,需要在HR業務領域內部進行突破與改變,才能聯上“互聯網+”。倘若只從概念包裝的角度牽強地披上“互聯網+”這件“馬甲”,新鮮感過后,難免重蹈過去十多年HR信息化過程中的覆轍,HR領域的理念與實務,仍然難以跟上“互聯網+”時代的步伐。

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